Osanpo Biyori

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곤란한 점이 있다면 먼저 이 페이지를 살펴봐 주십시오. 해결되지 않을 때는 아래 문의처로 편하게 연락해 주십시오.

자주 묻는 질문

위치 정보를 허용하지 않아도 사용할 수 있나요?

네. 홈 화면의 지점 메뉴에서 지점을 등록하면 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

산책 지수나 열사병 위험의 근거는 무엇인가요?

앱 안의 "설정 > 지표의 구조와 근거"에 기준값과 출처(일본 환경성의 더위 지수 지침, 수의사가 감수한 공개 자료 등)를 실어 두었습니다.

표시되는 노면 온도는 실측값인가요?

아니요. 태양의 높이와 구름의 양으로 추정한 참고치입니다. 나가기 전에 손을 땅에 5초 대어 확인하는 "5초 체크"도 함께 해 주십시오.

데이터는 어디에 저장되나요?

반려견의 프로필과 등록한 지점은 기기 안에 저장됩니다. 가족 공유를 사용하는 경우에만, 가족의 기기와 동기화하기 위해 반려견의 데이터·기록·사진·추억 지도의 장소를 서버(일본 국내)에도 저장합니다. 프리미엄의 실시간 알림을 사용하는 경우에는 직접 등록한 알림 지점을 알림 전송에 사용합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주십시오.

무료인 채로도 사용할 수 있나요?

네. 산책 지수, 열사병과 노면 온도 판정, 비구름 레이더(1시간 뒤까지), 주간 예보 등 기본 기능은 무료로 사용하실 수 있습니다. 돌봄 캘린더도 예방접종이나 진드기 예방 같은 일정은 무료로 사용하실 수 있습니다(미용이나 병원 방문 등 일정을 직접 추가하는 기능과, 한 달에 네 번째부터의 이벤트는 프리미엄 기능입니다). Osanpo Biyori 프리미엄은 여기에 기능을 더하는 선택형 플랜입니다.

Osanpo Biyori 프리미엄은 얼마인가요?

월 350엔(세금 포함)입니다. 무료 체험 기간은 두고 있지 않습니다. 결제 조건은 일본 특정상거래법에 근거한 표기(일본어)에 기재되어 있습니다.

해지는 어디에서 하나요?

언제든지 해지하실 수 있습니다. iOS 버전은 앱의 "설정" 탭에 있는 "구독 관리"에서(Apple의 화면이 열립니다. App Store 앱의 "계정 > 구독"에서도 같은 화면으로 갈 수 있습니다), Android 버전은 앱의 "설정" 탭에 있는 "정기 결제 관리"에서(Google Play의 화면이 열립니다. Google Play 앱의 "결제 및 정기 결제 > 정기 결제"에서도 같은 화면으로 갈 수 있습니다) 해지할 수 있습니다. 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하면 다음 청구는 발생하지 않습니다. 해지한 뒤에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 사용하실 수 있습니다.

기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치하면 다시 가입해야 하나요?

아니요. 구매하실 때와 같은 계정(iOS 버전은 Apple 계정, Android 버전은 Google 계정)으로 로그인되어 있다면, 프리미엄 소개 화면의 "구매 복원"(iOS 버전) / "구매 상태 확인"(Android 버전)에서 되돌리실 수 있습니다. 이중으로 결제되는 일은 없습니다.

Osanpo Biyori 프리미엄은 Android 버전에서도 사용할 수 있나요?

네. iOS 버전과 Android 버전 어느 쪽에서도 가입하실 수 있습니다. 기본 기능은 양쪽 모두 무료로 사용하실 수 있습니다.

가족과 공유하려면 가족 모두가 가입해야 하나요?

아니요. Osanpo Biyori 프리미엄은 가족 공유를 시작하는 기기 1대만 가입하면 됩니다. 초대 코드로 참여하는 가족(최대 5대)은 무료이며, iPhone과 Android 사이에서도 공유할 수 있습니다. 가족이 캘린더·추억 지도·털색 선택을 사용할 수 있는 것은 공유를 시작한 기기가 프리미엄에 가입해 있는 동안입니다.

가족 공유는 어떻게 시작하나요?

프리미엄에 가입한 기기에서 "설정 > 가족 공유"를 열고 "가족과 공유 시작하기"를 누릅니다. 이어서 "가족 초대"를 누르면 표시되는 초대 코드를 가족에게 보내 주십시오. 가족은 같은 화면의 "초대 코드로 참여하기"에서 코드를 입력하면 참여할 수 있습니다. 초대 코드는 24시간 동안 유효하며, 한 번 사용하면 무효가 됩니다(한 명씩 초대합니다).

프리미엄을 해지하면 공유한 기록은 어떻게 되나요?

각 기기에 있는 지금까지의 기록은 그대로 남습니다. 공유를 시작한 기기의 프리미엄이 만료된 뒤에도 30일 동안은 평소처럼 동기화가 계속됩니다. 그 후에는 동기화가 멈추고, 90일이 지나면 서버에 있는 공유 데이터는 자동으로 삭제됩니다.

비구름 레이더나 실시간 알림, 기상 경보가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

비구름 레이더와 실시간 알림은 일본 기상청의 데이터를 사용하므로 일본 국내의 지점에서만 제공됩니다. 기상 경보·주의보는 기상청이 일본어로만 발표하기 때문에, 앱을 일본어로 사용할 때에만 표시됩니다.

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